Organisaties moeten ook andere relaties beheren die essentieel zijn voor succes: werknemers, partners, leveranciers, distributeurs, verkopers en vele andere essentiële belanghebbenden. Microsoft Dynamics CRM kan eenvoudig worden aangepast voor deze uitgebreide CRM-scenario's en kan de waarde van alle relaties verbeteren, de relevantie van het bedrijf verhogen, de werking optimaliseren en het zakelijk inzicht vergroten.